1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng tại LEDVita nhằm phục vụ các mục đích sau:
- Hỗ trợ mua hàng, thanh toán và giao hàng.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới nhất.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.
2.Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi thực hiện đặt hàng qua website:
- Họ tên:
- Địa chỉ email:
- Số điện thoại:
- Địa chỉ:
3.Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc thành viên tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên hệ thống của LEDVita.com.
4.Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
- Đối với các đơn vị vận chuyển, LEDVita sẽ cung cấp thông tin cần thiết cho việc giao hàng như tên, địa chỉ và số điện thoại.
- Đối với nhân viên công ty, các bộ phận chuyên trách sẽ xử lý nhằm chăm sóc khách hàng.
- Các đối tác liên kết, đồng thực hiện, hoặc thuê ngoài cho các mục đích nêu tại Mục 1 và luôn tuân thủ yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
- Khi có yêu cầu pháp lý, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân theo quy định.
- Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin lưu trữ tại LEDVita.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ High Vision Pháp Công Nghệ High Vision.
- Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0318307850 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 19 tháng 02 năm 2024.
- Trụ sở chính: 271/15 Lê Đình Cẩn, Khu phố 5, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh.
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Nếu quý khách có yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:
- Gọi điện trực tiếp đến số điện thoại: 0977.607.729 – 0963.609.097
- Gửi email: sales@ledvita.com
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc sử dụng sai thông tin cá nhân
Tại LEDVita.vn, bảo vệ thông tin cá nhân củg bạn là ưu tiên hàng đầu. LEDVita cam kết không chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Giải quyết tranh chấp, khiếu nại.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
LEDVita hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng là trách nhiệm của chúng tôi. Nếu có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc khi thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ qua số hotline: 0977607729 – 0963609097 hoặc email: sales@ledvita.com để chúng tôi hỗ trợ xử lý kịp thời.