Chính sách vận chuyển và kiểm tra hàng của LEDVita

I. Chính sách giao hàng

1. Khu vực nội thành TP.HCM

• • Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên.
  • Thanh toán khi nhận hàng.
  • Thời gian giao hàng: Trong ngày.

2. Toàn quốc (ngoại trừ các quận nội thành TP.HCM)

• • Miễn phí giao hàng với các đơn hàng từ 10 triệu đồng trở lên (không vượt quá 5% giá trị đơn hàng).
  • Yêu cầu thanh toán trước 50% giá trị đơn hàng.
  • Thời gian giao hàng: 3-10 ngày, tùy theo địa điểm và khối lượng hàng hóa.
  • Phí vận chuyển tính theo bảng giá dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc theo nhà xe theo yêu cầu khách hàng.

Lưu ý: Đối với khách hàng yêu cầu lắp đặt hoặc thi công, cần thanh toán tạm ứng trước 50% giá trị đơn hàng.
Phân định trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong giao nhận
Đơn vị cung cấp dịch vụ logistics có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận) cho người mua và người bán khi có yêu cầu.

II. Chính sách kiểm hàng

• Khách hàng có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở kiện hàng để kiểm tra khi nhận.
• Trong trường hợp sản phẩm giao không đúng như đặt hàng, khách hàng có quyền trả lại hàng và không thanh toán.
• Nếu khách hàng đã thanh toán trước nhưng sản phẩm không đúng yêu cầu, LEDVita cam kết hoàn tiền toàn bộ hoặc giao lại sản phẩm đúng như đã đặt.
• Để yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng, vui lòng liên hệ qua email: sales@ledvita.com hoặc số điện thoại 0977607729 – 0963609097. LEDVita cam kết hỗ trợ và giải quyết yêu cầu nhanh chóng cho quý khách.